Sıkça Sorulanlar
Yardım Merkezi
Poliçe iptali, hasar süreci, ödeme ve teminatlar hakkında sık sorulan soruların yanıtları.
Poliçemi görüntüle
Poliçeniz e-posta adresinize iletilir; bulamazsanız yeniden gönderelim.
Hasar anında ne yapmalı?
Önce şirketin hasar hattına ihbar edin, ardından süreci birlikte takip edelim.
Yeni teklif al
Yenileme dönemi geldiyse teklifleri yeniden karşılaştırın.
Poliçe iptali
İptal ve iade sürecini sizin adınıza sigorta şirketiyle yürütüyoruz.
Sıkça Sorulanlar
Sıkça Sorulan Sorular
Teklif almak ücretli mi?
Hayır. Teklif almak tamamen ücretsizdir ve teklif aldıktan sonra poliçe satın almak zorunda değilsiniz. Platform kullanımı için sizden herhangi bir hizmet bedeli alınmaz.
Online aldığım poliçe geçerli mi?
Evet. Dijital olarak düzenlenen poliçeler basılı poliçelerle aynı yasal geçerliliğe sahiptir. Poliçeniz e-posta adresinize iletilir; ayrıca dilediğiniz zaman hesabınızdan indirebilirsiniz.
Neden aynı araç için farklı şirketlerden farklı fiyatlar geliyor?
Her sigorta şirketi kendi risk değerlendirmesini yapar. Aracın markası, model yılı, kullanım şekli, sürücünün hasar geçmişi ve bölge gibi kriterler şirketten şirkete farklı ağırlıklandırılır. Bu yüzden aynı teminat için farklı primler oluşur.
Teklifleri karşılaştırırken neye bakmalıyım?
Yalnızca fiyata bakmak yanıltıcıdır. Teminat kapsamını, muafiyet tutarlarını, anlaşmalı servis/hastane ağını ve poliçe özel şartlarını da inceleyin. Teklif ekranımızda bu başlıkları yan yana gösteriyoruz.
Bilgilerim güvende mi?
Bilgileriniz şifreli bağlantı üzerinden iletilir ve yalnızca teklif almak amacıyla anlaşmalı sigorta şirketleriyle paylaşılır. Pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
Poliçemi nasıl iptal ederim?
İptal talebinizi müşteri hattımıza iletmeniz yeterlidir; süreci sizin adınıza sigorta şirketiyle yürütüyoruz. İade tutarı, poliçenin kalan gün sayısına ve şirketin iptal koşullarına göre hesaplanır.
Hasar durumunda ne yapmalıyım?
Önce sigorta şirketinin hasar hattına ihbarda bulunun; ardından bizi arayın. Gerekli evrakları ve süreç adımlarını sizinle paylaşır, şirketle iletişimi takip ederiz.
Taksitle ödeme yapabilir miyim?
Evet. Çoğu üründe kredi kartına taksit imkânı bulunur. Taksit sayısı ve varsa vade farkı, ödeme ekranında poliçe satın alınmadan önce açıkça gösterilir.
Poliçemi yenilemem gerektiğini nasıl hatırlarım?
Poliçe bitiş tarihiniz yaklaştığında e-posta ve SMS ile hatırlatma gönderiyoruz. Yenileme döneminde de teklifleri yeniden karşılaştırmanızı öneriyoruz; koşullar her yıl değişebilir.
Aracımı sattım, poliçe ne olacak?
Araç satışında trafik sigortası yeni malike devredilebilir veya iptal edilerek kalan gün üzerinden iade alınabilir. Hangisinin sizin için avantajlı olduğunu birlikte değerlendirebiliriz.
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı?
0850 000 00 00